Quảng Châu Thể Thao tổ chức đào tạo nghiệp vụ tổng hợp năm 2026, đa chiều nâng cao năng lực, củng cố phòng tuyến an toàn

Nhằm nâng cao toàn diện năng lực tổng hợp của đội ngũ nhân tài, đào sâu khái niệm về loại hình xổ số có trách nhiệm, tập trung sức mạnh thúc đẩy phát triển chất lượng cao, vào ngày 19-20 tháng 5, Quảng Châu Thể Thao đã tổ chức đào tạo nghiệp vụ tổng hợp năm 2026. Hội nghị với chủ đề"Tăng cường năng lực xây dựng, đào sâu phòng ngừa và kiểm soát rủi ro", xoay quanh các lĩnh vực trọng điểm như quản lý kênh phân phối, vận hành tuân thủ, dữ liệu hỗ trợ,... triển khai đào tạo có hệ thống, cung cấp động lực chuyên môn cho toàn bộ nhân viên cơ quan và chuyên viên quản lý của xổ số Thể Thao Quảng Châu, từ đó củng cố sự đồng thuận phát triển chất lượng cao.

01

Xác định mục tiêu phát triển, triển khai bốn hướng tấn công trọng tâm

Năm 2025, toàn thành phố đã bán được 8,429 tỷ nhân dân tệ xổ số thể thao, huy động được 1,992 tỷ nhân dân tệ quỹ công ích (trong đó quỹ công ích cấp thành phố là 309 triệu nhân dân tệ, quỹ công ích cấp quận là 265 triệu nhân dân tệ), khấu trừ và nộp thay thuế thu nhập cá nhân 137 triệu nhân dân tệ, doanh số và quy mô huy động quỹ công ích đạt mức cao kỷ lục mới! Tại buổi lễ khai mạc, ông Giả Tuấn Phong, Phó Cục trưởng Cục Thể thao thành phố Quảng Châu, đã đánh giá cao thành tích này, đồng thời đánh giá cao sự đóng góp nổi bật của đội ngũ chuyên viên quản lý trong các công tác bảo đảm Đại hội Thể thao toàn quốc, hỗ trợ các sự kiện lớn, và ca ngợi họ đã đóng vai trò quan trọng trong việc tạo nên tấm danh thiếp sáng giá của thể thao Quảng Châu.

Hội nghị đã phân tích sâu sắc các thách thức rủi ro hiện tại, xác định rõ bốn nhiệm vụ cốt lõi: "Củng cố bản lĩnh chính trị, dệt lưới phòng ngừa rủi ro, đào sâu xổ số có trách nhiệm, bảo vệ phong cách làm việc". Hội nghị yêu cầu lấy khóa đào tạo này làm cơ hội, tăng cường nhận thức tư tưởng, nâng cao năng lực chuyên môn, thúc đẩy trao đổi kinh nghiệm, kêu gọi toàn thể nhân viên giữ vững lòng tin ban đầu, quản lý theo pháp luật, giữ vững ranh giới đỏ, sử dụng quyền lực minh bạch, nỗ lực thúc đẩy phát triển chất lượng cao của xổ số Thể Thao Quảng Châu.

02

Tập trung vào nhu cầu thực tế, nội dung đào tạo bao phủ chính xác

Khóa đào tạo này bám sát nhu cầu thị trường thực tế hiện nay, thiết lập bảy mô-đun cốt lõi:

Đào tạo nghiệp vụ quản lý kênh phân phối: Tập trung vào vận hành tiêu chuẩn hóa cửa hàng thực tế, tối ưu hóa bố trí và nâng cao dịch vụ đại lý, phân tích chiến lược mở rộng kênh, tăng cường năng lực cạnh tranh thị trường đầu cuối.

Đào tạo nghiệp vụ giám sát thị trường: Kết hợp các trường hợp điển hình, chuẩn hóa quy trình kiểm tra, xác định rõ tiêu chí đánh giá hành vi vi phạm, nâng cao năng lực "phát hiện sớm, xử lý sớm" của chuyên viên quản lý.

Phân tích doanh số xổ số cào: Dựa trên đặc điểm tiêu dùng khu vực, khai thác tiềm năng thị trường xổ số cào, tối ưu hóa tổ hợp sản phẩm, thúc đẩy tăng trưởng bền vững doanh số.

Phân tích dữ liệu dịch vụ khách hàng đường dây nóng: Dựa trên dữ liệu nền tảng dịch vụ khách hàng, nghiên cứu xu hướng hành vi người mua xổ số, nâng cao chất lượng dịch vụ.

Đào tạo chuyên sâu về kiến thức pháp luật: Giải thích "Quy định quản lý xổ số" và các chính sách, quy định pháp luật mới nhất, kết hợp các trường hợp điển hình phân tích rủi ro pháp lý, củng cố ranh giới tuân thủ pháp luật trong kinh doanh.

Đào tạo chuyên đề về World Cup: Lên kế hoạch trước quản lý tuân thủ bán hàng trong các sự kiện lớn, xây dựng phương án ứng phó khẩn cấp, kiểm soát chặt chẽ quy mô khuyến mãi và quảng cáo, phòng ngừa các rủi ro nghiệp vụ khác nhau.

Diễn tập tình huống phòng ngừa rủi ro: Mô phỏng các tình huống khủng hoảng bất ngờ, hành vi mua xổ số phi lý trí,... thông qua nhập vai để tăng cường năng lực xử lý khẩn cấp, hình thành tư duy quản lý khép kín.

Ngoài ra, đại diện các chuyên viên quản lý khu vực đã báo cáo công việc, tổng kết kinh nghiệm, phân tích điểm yếu, thúc đẩy hợp tác liên khu vực và chia sẻ nguồn lực.

03

Lấy đào tạo thúc đẩy hành động, rèn luyện đội ngũ chuyên nghiệp chất lượng cao

Năm 2026 là năm khởi đầu của "Kế hoạch 5 năm lần thứ 15", cũng là "năm đào sâu quản trị" trong lĩnh vực thể thao, và là năm then chốt để xổ số Thể Thao Quảng Châu vươn lên, tái tạo vinh quang.Khóa đào tạo nghiệp vụ tổng hợp này vừa là "trạm tiếp nhiên liệu" về năng lực nghiệp vụ cho các chuyên viên quản lý, vừa là "thiết bị hiệu chuẩn" về tư tưởng và phong cách làm việc của họ. Các học viên tham gia đều cho biết sẽ chuyển hóa kết quả học tập thành hiệu quả thực thi nhiệm vụ, với tầm nhìn cao hơn và năng lực mạnh hơn bảo vệ danh tiếng và uy tín của xổ số thể thao, góp phần giúp xổ số Thể Thao Quảng Châu tiến xa bền vững trên đường đua phát triển chất lượng cao.